PFLICHTEN ERFÜLLEN | UMFRAGEN
Mit Umfragen holt KenCube strukturiertes Feedback der Belegschaft ein, von der kurzen Pulsbefragung bis zur jährlichen Mitarbeiterbefragung. Die Auswertung zeigt die Ergebnisse je Frage und macht sichtbar, wo Handlungsbedarf besteht.
Umfragen gestalten
- Abschnitte als Themenblöcke
- Skalenfragen, Einfach- und Mehrfachauswahl sowie Freitext
- Eigene Antworttexte für die Skalen
- Wichtigkeit je Frage zusätzlich bewerten lassen
- Angaben wie Standort oder Altersgruppe für spätere Vergleiche
Aus der Praxis: Für die jährliche Mitarbeiterbefragung baut die Personalabteilung Themenblöcke von Arbeitsplatz bis Führung. Zu jeder Aussage bewerten die Mitarbeitenden Zufriedenheit und Wichtigkeit. Standort und Bereich werden als Auswahl abgefragt.
Durchführung und Anonymität
- Zeitraum mit Start- und Enddatum
- Zielgruppe: alle, bestimmte Gruppen oder Personen
- Freiwillig oder verpflichtend
- Anonym, mit Ergebnissen erst ab einer Mindestzahl an Antworten
- Teilnehmerliste auf Wunsch ganz ausgeblendet
- Benachrichtigung zum Start und Erinnerung vor dem Ende
Aus der Praxis: Die Befragung läuft drei Wochen und ist anonym. Wer noch nicht teilgenommen hat, bekommt eine Woche vor dem Ende eine Erinnerung in der App. Ergebnisse eines kleinen Teams erscheinen erst, wenn genug Antworten eingegangen sind.
Auswertung
- Diagramme und Kennzahlen je Frage
- Zusammenfassung je Themenblock
- Vergleich zwischen Gruppen, etwa Standorten
- Portfolio-Diagramm aus Bewertung und Wichtigkeit
- Filter, die auf alle Auswertungen wirken
- PDF der Auswertung und Excel-Export der Ergebnisse
Aus der Praxis: Im Portfolio-Diagramm steht die interne Kommunikation oben links: hohe Wichtigkeit, niedrige Zufriedenheit. Der Vergleich zeigt, dass vor allem ein Standort betroffen ist. Die Geschäftsführung bespricht die Ergebnisse mit dem PDF der Auswertung im Führungskreis.
Benötigte Module
Umfragen gehören zum Zusatzmodul Compliance & Quality Management. Einfache Abstimmungen direkt in Beiträgen sind dagegen in den Basismodulen enthalten. Alle Zusatzmodule lassen sich jederzeit zuschalten und schrittweise freigeben.
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