ALLE ERREICHEN | CHAT
Der Chat von KenCube verbindet Kolleg:innen in Einzel- und Gruppenchats, im Browser und in der KenCube‑App. Gechattet wird nur innerhalb der eigenen Organisation, die Daten bleiben in Europa.
Einzel- und Gruppenchats
- Einzelchat mit jeder Person über die Namenssuche starten
- Chat-Gruppen für Teams, Standorte oder wiederkehrende Themen
- Gruppen selbst anlegen und Personen hinzufügen
- Liste aller Unterhaltungen, mit Zähler für Ungelesenes
- Push in der KenCube‑App bei neuen Nachrichten und Reaktionen
Aus der Praxis: Die Schichtleitung in der Produktion führt eine Chat-Gruppe für die Frühschicht. Fällt eine Anlage aus, erfährt das ganze Team per Push davon, auch wer gerade an der Linie steht. Einzelne Rückfragen klärt die Schichtleitung danach im Einzelchat.
Nachrichten und Dateien
- Bilder, Videos, Audiodateien und Dokumente teilen
- PDF, Word, PowerPoint und Excel direkt im Chat ansehen, ohne Download
- Auf einzelne Nachrichten antworten oder sie weiterleiten
- Reaktionen mit Emojis
- Text fett, kursiv oder durchgestrichen hervorheben
- Suche innerhalb einer Unterhaltung, mit Sprung zum Treffer
Aus der Praxis: Ein Monteur schickt von der Baustelle ein Foto des Schaltschranks in die Gruppe seines Teams. Die Kollegin im Büro antwortet direkt auf das Foto und hängt den Schaltplan als PDF an. Der Monteur öffnet den Plan am Handy im Chat, ohne ihn herunterzuladen.
Verlinkungen und angepinnte Nachrichten
- Personen mit @ erwähnen
- Beiträge, Ordner und Personen mit # verlinken, sichtbar nur mit Leserecht
- Vorschau für eingefügte Links
- Beliebig viele Nachrichten anpinnen, für sich selbst oder für alle
- Pin-Leiste mit Sprung zur Nachricht im Verlauf
Aus der Praxis: In der Gruppe einer Pflegestation fragt eine neue Kollegin nach dem Ablauf der Medikamentenausgabe. Die Stationsleitung verlinkt mit # den passenden Wissensbeitrag und pinnt die Nachricht für alle an. Wer später nachsehen will, findet den Link oben in der Pin-Leiste.
Einstellungen und Datenschutz
- Chat für alle oder nur für ausgewählte Gruppen freigeben, bei Bedarf ganz ausblenden
- Einzelchats erlauben oder den Chat auf Gruppen beschränken
- Anlegen neuer Gruppen auf Admins und Bereichsverantwortliche beschränken
- Datei-Upload für Einzelchats und Gruppen getrennt erlauben
- DSGVO-konformes Hosting in ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in der EU
Aus der Praxis: Ein Betrieb führt den Chat zuerst für die Teamleitungen ein. Einzelchats bleiben anfangs gesperrt, Gruppen legen nur die Bereichsverantwortlichen an. Nach einigen Wochen wird der Chat für die ganze Belegschaft freigegeben.
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