ALLE ERREICHEN | BENACHRICHTIGUNGEN & LESEBESTÄTIGUNGEN
Benachrichtigungen sorgen dafür, dass wichtige Informationen ankommen, in KenCube, per Push und per E‑Mail. Mit Lesebestätigungen, Breaking News und Pop-up-Nachrichten lassen sich besonders wichtige Inhalte gezielt hervorheben.
Benachrichtigungen und Digest-Mails
- Glocke mit allen Benachrichtigungen an einem Ort, nach Wichtigkeit sortiert
- Push in der KenCube‑App und im Browser, auch ohne App
- Benachrichtigungen per E‑Mail, mit Vorschau des Inhalts
- Ungelesenes als Zahl im Browser-Tab
- Digest-Mails mit neuen Beiträgen, Kommentaren und Änderungen
- Kanäle und Häufigkeit in den persönlichen Einstellungen wählen
Aus der Praxis: Ein Servicetechniker ist die ganze Woche bei Kund:innen unterwegs. Wichtige Meldungen aus seinem Bereich bekommt er sofort als Push in der App. Alles andere fasst eine Digest-Mail zusammen, die er am Abend in Ruhe liest.
Lesebestätigungen und Breaking News
- Lesebestätigung von Personen oder Gruppen einfordern
- Bestätigung mit einem Klick, offene Bestätigungen unter „Meine Aufgaben“
- Neue Aufforderung bei jeder neuen Version des Beitrags
- Nachträglich einfordern, auch im Korrekturmodus
- Übersicht der eigenen offenen und erledigten Lesebestätigungen
- Breaking News mit sofortiger Benachrichtigung
Aus der Praxis: Nach einem Beinahe-Unfall im Lager veröffentlicht die Sicherheitsfachkraft eine neue Arbeitsanweisung als Breaking News, mit Lesebestätigung für alle im Lager. Für sie ist nachvollziehbar, wer die Anweisung zur Kenntnis genommen hat und wer noch nicht.
Pop-ups und Informationen zur Nutzung
- Pop-up-Nachrichten für kurze, einmalige Hinweise
- Datenschutz, Nutzungsbedingungen, Impressum und Kontakt zentral bereitstellen
- Bestätigung dieser Informationen vor der Nutzung, auf Wunsch
- Jederzeit erreichbar unter „Infos & Hilfe“
Aus der Praxis: Am Wochenende wird das Firmennetz gewartet. Am Freitag erscheint beim Öffnen von KenCube ein Pop-up mit dem Hinweis. Nach dem Schließen ist es verschwunden.
Info-Screens und Krisenkommunikation
- Inhalte im 16:9-Format auf Bildschirmen im Haus
- Texte, Bilder und Videos in Endlosschleife, mit Anzeigedauer je Beitrag
- Mehrere Info-Kanäle für Standorte oder Bereiche
- Krisenmodus, wenn die normale Anmeldung ausfällt
- Notfallpasswörter, vorab je Konto hinterlegt
Aus der Praxis: In der Kantine läuft auf einem Bildschirm der Speiseplan im Wechsel mit Firmen-News. Bei einem IT-Sicherheitsvorfall schaltet die IT den Krisenmodus ein. Alle bekommen dann Informationen über KenCube, obwohl die normale Anmeldung gesperrt ist.
Benötigte Module
Info-Screens und die Krisen- und Notfallkommunikation sind als Add-ons zu den Basismodulen zuschaltbar.
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