Internes Ticketsystem

Innerbetriebliche Anfragen, Ideen und Aufgaben im Auge behalten, priorisieren und erfolgreich umsetzen

Ticketsystem mit Kanban Board oder Tabellenansicht

Organisation von Aufgaben mit Feedbackmöglichkeit

Mit dem praktischen, internen Ticketsystem können Ideen, Aufgaben und Anfragen erstellt, priorisiert und systematisch abgearbeitet werden. Dabei gibt es die Möglichkeit, miteinander zu kommunizieren und Feedback einzuholen.

Wichtige Anfragen und Informationen direkt an zuständige Teams schicken
Keine Ideen und Aufgaben mehr verlieren oder übersehen
Individuell konfigurierbare Kanäle und Projekte
Tickets klar definierten Verantwortlichen über Ticketkanäle zuweisen
Alles im Auge behalten dank Kanban-Board- oder Tabellen-Übersicht
Optionale Priorisierung nach verschiedenen Aspekten

Ticketsystem mit Kanban Board oder Tabellenansicht

Intuitiv bedienbare Online-Formulare

Eingabemasken können einfach und individuell erstellt werden. Diese intuitiv bedienbaren Online-Formulare optimieren die Bearbeitung wiederkehrender Anfragen wie Krankenstände oder Urlaubsanträge.

Eingabemasken ("Online-Formulare") der Tickets individuell für Känale anpassbar
Massiver Zeitgewinn durch schnelles Ausfüllen vordefinierter Angaben
Möglichkeit Bilder und Dokumente zu Tickets hinzuzufügen
Option für Feedback und Nachfragen

Mehr zur Verwendung des Ticketsystems im Manual: Ticketsystem

Ticketkanal auswählen, Formular ausfüllen und absenden

Ticketverwaltung mit Rückfragemöglichkeit

Erfolgreiche Umsetzung dank einfacher Verwaltung

Die Kanban-Board-Ansicht gibt jederzeit einen schnellen Überblick über den Status der Tickets, deren Zuständigkeiten und festgelegte Prioritäten. Dies erleichtert eine erfolgreiche und rasche Umsetzung der einzelnen Aufgaben.

Für jedes Ticket können optional folgende Faktoren festglegt werden, nach denen die Aufgaben priorisiert bzw. geordnet werden können:

Zuständigkeit
Status
Priorität
voraussichtliche Dauer
geplanter Fertigstellungstermin sowie
Tags

Mehr dazu im Manual: Ticketsystem

Ticketverwaltung mit Rückfragemöglichkeit

Video-Tutorial: Ticketsysteme im KenCube Intranet

KenCube kennenlernen

Gerne stellen wir Ihnen unsere Social Intranet-Lösung in einer kurzen, unverbindlichen Online-Präsentation vor. Bei Interesse können wir Ihnen danach auch gerne den Zugang zu einem unserer Demos einrichten.

DEMO VEREINBAREN