Ticketsystem - Übersicht
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KenCube ermöglicht es, für wichtige Themen praktische Kommunikationskanäle einzurichten. Es kann dabei festgelegt werden, welche Personen im Unternehmen auf welche Ticketsysteme zugreifen dürfen und welche Teams für die Bearbeitung zuständig sind.
Sobald ein neues Ticket eingelangt ist, wird das verantwortliche Team informiert und kann ggf. Rückfragen an die Ersteller*innen stellen oder intern zu den eingegangenen Tickets diskutieren.
Detaillierte Informationen zu den Features des KenCube Ticketsystems:
