Mitarbeitermotivation im digitalen Zeitalter und die Rolle des modernen Intranets

Ein Social Intranet fördert Interaktivität und Zusammenarbeit

Unternehmenskultur am digitalen Arbeitsplatz

In der modernen Arbeitswelt sind es nicht nur Gehalt und Zusatzleistungen, die Mitarbeiter an ein Unternehmen binden. Immer mehr rückt ein oft unterschätzter Faktor in den Fokus: die Unternehmenskultur. Doch was genau versteht man unter diesem Begriff und warum ist sie so entscheidend für die Motivation der Mitarbeitenden?

Als Unternehmenskultur wird das gemeinsame Werte- und Normensystem eines Unternehmens bezeichnet, das das Verhalten der Mitarbeiter maßgeblich beeinflusst. Sie zeigt sich in den alltäglichen Interaktionen, Kommunikationsstrukturen sowie in den allgemeinen Umgangsformen im Unternehmen.

Wertschätzung im digitalen Zeitalter

Eine positive Unternehmenskultur schafft ein Umfeld, in dem sich Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, ihre Meinungen äußern können und persönliche Weiterentwicklung gefördert wird. Dies führt zu einer stärkeren Identifikation mit dem Unternehmen und steigert die Motivation. Eine Kultur des Vertrauens, der Anerkennung und des Respekts sorgt dafür, dass sich Beschäftigte wohlfühlen. Das ist ein grundlegender Aspekt für deren Zufriedenheit. Zufriedene Mitarbeitende sind bekanntermaßen produktiver. Sie zeigen mehr Einsatzbereitschaft, sind kreativer bei Problemlösungen und tragen aktiver zum Erfolg des Unternehmens bei.

Wenn alle Mitglieder einer Organisation Werte teilen und dieselben Ziele verfolgen, ergibt sich daraus eine kollektive Stärke. Teams arbeiten effizienter zusammen. Konflikte werden minimiert oder auf konstruktive Weise gelöst.

Wettbewerbsvorteil bei der Gewinnung von Talenten

Unternehmen mit einer klar definierten, positiven Kultur haben daher auch einen Wettbewerbsvorteil bei der Gewinnung neuer Talente. In Zeiten von sozialen Medien teilen Angestellte ihre Erfahrungen – positive wie negative – über ihren Arbeitgeber online mit potenziellen Bewerbern auf Plattformen wie Glassdoor oder Kununu. Diese Bewertungen können weltweit abgerufen werden. Eine attraktive Kultur zieht somit nicht nur bestehende sondern auch zukünftige Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer an.

Stabiles Wachstum und Leistungsbereitschaft dank Motivation am Arbeitsplatz

Eine positive Unternehmenskultur bildet das Fundament erfolgreicher Zusammenarbeit, da sie Motivation, Kreativität sowie Engagement eines Teams stärkt. Führungskräfte sollten daher bewusst darauf achten, sie kontinuierlich zu stärken, um langfristig stabiles Wachstum sicherzustellen. Letztendlich profitieren alle, wenn Mitarbeitende gern zur Arbeit gehen, Leistung bringen und ihren Beitrag geschätzt wissen. 

Die positive Unternehmenskultur muss aktiv gelebt und stetig vermittelt werden. Ein Intranet ist dafür die ideale Plattform. Eine Intranet-Lösung samt Mitarbeiter-App bietet über Standorte und Abteilungen hinweg zahlreiche Werkzeuge, um diese Werte zu kommunizieren. Im Intranet können die Unternehmenskultur ebenso wie regelmäßige Updates zu strategischen Zielen erklärt werden. Hintergrundinformationen zu Unternehmensentscheidungen können geteilt werden. Interaktive Elemente wie Likes, Kommentare und Diskussionen im Intranet fördern den Austausch und binden das gesamte Team ein. Ein gut geführtes Intranet stellt sicher, dass alle Mitarbeitenden verstehen, wohin das Unternehmen steuert, und motiviert dazu, die vorgegebenen Ziele zu erreichen.

Teamgefühl im digitalen Raum

Ein starkes Teamgefühl trägt zur Motivation bei. Mit einem Intranet samt Mitarbeiter-App werden alle Mitarbeitenden eingebunden – egal ob sie im Außendienst, in der Produktionshalle oder dem Homeoffice arbeiten. Ein Intranet-System bietet ein Verzeichnis der gesamten Kollegenschaft, ihrer beruflichen Kontaktinformationen sowie ihrer Kompetenzen und Fachgebiete. Auf dem internen digitalen Netzwerk können zudem Events und Teambuilding-Aktivitäten im Intranet angekündigt und wahlweise sogar abgehalten werden. Dabei geben Interaktionsmöglichkeiten, Kommentare, persönliche Ergänzungen allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich aktiv am Geschehen zu beteiligen und fördern so das Teamgefühl.

Ein modernes Intranet ist ein zentraler digitaler Hub, der ein Gefühl der Zugehörigkeit und eine Verbindung zwischen den Mitarbeitenden schafft. Zudem fördert es den Austausch sowie die sozialen Verbindungen und macht Erfolge sichtbar.

Kollaborationsmöglichkeiten auf digitalen Plattformen

Interne Kommunikation über das Intranet stellt allen voran einmal sicher, dass ein Unternehmen seine Mitarbeitenden überhaupt erreichen kann. Gerade bei mehreren Standorten, Außendienst, Home-Office- oder Non-Desk-Mitarbeitenden ist das nicht selbstverständlich. Die Beschäftigten zu erreichen ist entscheidend, damit Nachrichten überhaupt ankommen können. Dabei ist es egal, ob es sich um organisatorische Details oder große strategische Entscheidungen handelt.

Digitale Tools wie Kalender und Ticketsysteme als Erfolgsfaktor

Das Intranet bietet dank seiner Funktionen wie dem gemeinsamen Kalender, Prozessbeschreibungen und Ticketsystemen viele Möglichkeiten zur Zusammenarbeit. Alle Beteiligten können stets über aktuelle Veranstaltungen, Seminare, (Online-)Weiterbildungen und Events sowie über ihre Aufgaben informiert werden. Dabei können direkt auf der Plattform im Handumdrehen auch Informationsmaterial, Bilder und Videos bereitgestellt werden. Im Ticketsystem können Projekte und Aufgaben gemeinsam aber übersichtlich erstellt, priorisiert, verteilt und abgearbeitet werden. Organisatorinnen und Organisatoren von Veranstaltungen können im Intranet zu einer Veranstaltung einladen und dort gleichzeitig auch die Anmeldungen dazu ansehen und managen. Ebenso können Prozesse bzw. Prozessabläufe im Intranet dargestellt und allen Beschäftigten zugänglich gemacht werden. So kann niemand mehr behaupten, von bestimmten Abläufen und Prozessen nichts gewusst zu haben.

Das Intranet stärkt Zugehörigkeitsgefühl

Obendrein wird das Gefühl der Zugehörigkeit durch das interne soziale Netzwerk gestärkt. Es ermöglicht auch, sich im Chat informell mit Kolleginnen und Kollegen auszutauschen oder an virtuellen Events teilzunehmen. Dank der digitalen Werkzeuge im Intranet passiert dies unabhängig vom physischen Arbeitsplatz einzelner Beschäftigter. Alle können erreicht werden. Denn alle Funktionen können sowohl am Computer als auch auf der App am Smartphone oder Tablet genutzt werden. Durch die App kann das Intranet bei Bedarf auch auf privaten Geräten installiert und benutzt werden. Das Intranet integriert dabei verschiedene Arbeitsprozesse nahtlos miteinander. Dadurch fällt eine erfolgreiche Zusammenarbeit unabhängig vom Standort der Mitarbeitenden massiv leichter. Dies steigert wiederum Effizienz und Motivation der Belegschaft. 

Wissenstransfer und kontinuierliches Lernen

Beschäftigte werden auch motiviert, wenn sie neue Kompetenzen erwerben und sich weiterentwickeln können. Ein Intranet kann für Schulungen zum Onboarding und als zentrale Plattform für Weiterbildung und Wissensmanagement dienen. Moderne Intranet-Lösungen bieten verschiedene Möglichkeiten, Weiterbildung im Unternehmen voranzutreiben und Wissen zugänglich zu machen.

Interdisziplinäres Wissen, Studien und Fachartikel können per Mausklick allen Kolleginnen und Kollegen oder bestimmten Gruppen zur Verfügung gestellt werden. On-Demand-Schulungen und E-Learning-Module können im Handumdrehen bereitgestellt werden. Fortschrittsanzeigen und abschließende Zertifikate motivieren die Teilnehmenden zusätzlich dabei, Aufgaben zu erledigen. Gezielte Schulungen und leicht zugängliches Wissen steigern nicht nur die Kompetenz der Mitarbeitenden, sondern in der Regel auch ihr Engagement.

Feedback und Mitarbeiterbeteiligung

Ein Unternehmen, das seinen Mitarbeitenden eine Stimme gibt und ihnen auch zuhört, verbessert das Engagement des Teams. Das Intranet ist dabei die ideale interaktive Plattform für ein Unternehmen, um Meinungen, Ideen und Feedback einzuholen. Umfragen oder anonyme Feedback-Formulare zu brennenden Themen sind im Intranet mit wenigen Klicks erstellt und den Betreffenden sofort zugänglich. Gute Intranet-Systeme bieten Tools, um Ideen und Verbesserungsvorschläge von den Mitarbeitenden zu sammeln und zu berücksichtigen. Zudem geben sie der Belegschaft die Möglichkeit, auf Themen und Beiträge mit Likes, Kommentaren oder Ergänzungen und Updates zu reagieren – egal ob es sich um Erfolge, Ziele oder Abmachungen mit Kunden handelt.

Meinungen schnell und einfach einholen

Dies fördert eine offene Kommunikationskultur und stärkt das Gefühl der Zugehörigkeit. Gleichzeitig fühlen sich Mitarbeitende gehört und wertgeschätzt. Das wiederum steigert ihre Motivation und Bereitschaft, sich aktiv für das Unternehmen zu engagieren.

Krisenkommunikation und Sicherheit im Intranet

Ein Intranet spielt eine essenzielle Rolle in der Krisenkommunikation. Gerade in herausfordernden Zeiten hilft eine vertrauenswürdige, rasche und zentrale interne Kommunikation über das interne Netzwerk dabei, Mitarbeitende am Laufenden zu halten sowie Unsicherheiten und Ängste abzubauen.

Die schnelle und transparente Verbreitung von wichtigen Nachrichten über das Intranet ist im Krisenfall entscheidend. Das Intranet ermöglicht eine Kommunikation in Echtzeit. Wichtige Informationen erreichen alle Betroffenen bei einem modernen Intranet zusätzlich auch per E-Mail oder Push-Nachricht über die App. Notfalls können die Beschäftigten bei dringenden Nachrichten auch außerhalb der Arbeitszeiten informiert werden. Dies garantiert die Sicherheit der Beschäftigten im Krisenfall, zum Beispiel bei Unfällen oder sonstigen Gefahren.

Zudem können in den Beiträgen im Krisenfall auch wichtige Dokumente mit weiterführenden Informationen bereitgestellt werden. Nachrichten können wahlweise auch als „Breaking News“ hervorgehoben oder mit einer Lesebestätigung versehen werden. So ist sofort allen klar, dass die Neuigkeit unbedingt rasch gelesen werden sollte. Das kann zum Beispiel bei Sicherheitswarnungen essenziell für den Schutz der Beschäftigten sein. Durch ein leistungsfähiges Intranet bleiben alle Mitarbeitenden jederzeit informiert - auch darüber, wie sie sich in kritischen Situationen verhalten sollen.

Erfolgsmessung im Intranet

Die Erfolgsmessung der Motivation der Beschäftigten ist besonders einfach, wenn eine Intranet-Lösung verwendet wird. Es kann auf der Plattform jederzeit eingesehen werden, wie hoch die Nutzung insgesamt oder von einzelnen Beiträgen war. Feedback, Reaktionen und Kommentare geben zusätzlich qualitativen Aufschluss über das Engagement der Mitarbeitenden, was sie denken und inwieweit sie sich ins Unternehmen einbringen.

Themen oder sogar Probleme können ganz einfach auch in Umfragen abgefragt werden; egal ob es sich dabei zum Beispiel um strategische Ziele und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden handelt.

Unterm Strich können die Motivation und das Engagement der Mitarbeitenden an den Betriebsergebnissen abgelesen werden. Wenn Ziele erreicht und Vorgaben erfüllt wurden, dann hat sie die Belegschaft erfolgreich verstanden und die Motivation ist geglückt.

Resümee

Ein gut durchdachtes Intranet ist weit mehr als nur eine Informationsplattform. Es ist ein zentrales Instrument zur Förderung der Mitarbeitermotivation, zur Stärkung der Unternehmenskultur und zur Steigerung der Effizienz im Arbeitsalltag. Unternehmen, die die Potenziale eines modernen Intranets voll ausschöpfen, profitieren langfristig von engagierteren, zufriedeneren und produktiveren Mitarbeitenden.

Heidi Dantine

Heidi ist verantwortlich für das Marketing von KenCube. Wenn sie nicht neues Marketingmaterial erstellt, tauscht sie sich gern mit Kunden aus und findet mit KenCube Lösungen für deren Herausforderungen in der internen Kommunikation und Zusammenarbeit.