Benachrichtigungen einstellen
Öffnen Sie rechts oben Ihren persönlichen Bereich und wählen Sie "Benachrichtigungen":
Sie können nun konfigurieren, welche Benachrichtigungskategorien (Wichtiges, Persönliches, Beobachtetes) Sie über welche Benachrichtigungskanäle (Glocke, E-Mail, Feed, App-Push) erhalten wollen. Details dazu siehe weiter unten.
Im Zuge des Basis-Setups wird in den Konfigurationseinstellungen der Software festgelegt, welche standardmäßigen Benachrichtigungen die Benutzer*innen erhalten sollen und welche Einstellungen von den Benutzer*innen persönlich konfiguriert werden dürfen. Im obigen Beispiel sind die grau eingefärbten Buttons auf "ON" fixiert und somit nicht konfigurierbar.
Anmerkung: Auf diese Weise soll verhindert werden, dass wichtige Mitteilungen von den betroffenen Benutzer*innen aufgrund ihrer persönlichen Einstellungen nicht bemerkt werden (z.B. Lesebestätigungen oder die Zuteilung einer neue Aufgabe).
Benachrichtigungskategorien
In KenCube werden Benachrichtigungen in folgende drei Kategorien unterteilt:
1. Wichtige Nachrichten, Handlungsbedarf
Sie werden benachrichtigt wenn...
- ein wichtiger Beitrag (Breaking News) freigeschaltet wurde,
- Sie eine Aufforderung zur Lesebestätigung erhalten haben,
- Sie einen Beitrag zur Bearbeitung erhalten haben,
- Sie einen Beitrag zur Freischaltung erhalten haben,
- Sie in einem Kommentar erwähnt wurden (@Name),
- Ihnen eine Aufgabe zugeteilt wurde.
Anmerkung: Benachrichtigungen der Kategorie "Wichtige Nachrichten, Handlungsbedarf" erfolgen innerhalb von wenigen Minuten.
2. Persönliches Interesse
Sie werden benachrichtigt wenn...
- jemand einen Betrag, bei dem Sie Autor sind/waren, inhaltlich verändert hat,
- jemand einen Betrag, bei dem Sie Autor sind/waren, kommentiert hat,
- jemand auf einen Kommentar von Ihnen geantwortet hat,
- jemand einem Beitrag oder einem Kommentar von Ihnen ein Like gegeben hat,
- ein neues Ticket oder Aufgabe ohne Verantwortlichkeit zur Übernahme für das Team bereitliegt.
Anmerkung: Benachrichtigungen der Kategorie "Persönliches Interesse" erfolgen spätestens innerhalb einer Stunde.
3. Beobachtungen
Sie werden benachrichtigt wenn...
- ein neuer Beitrag in einem Bereich, den Sie beobachten, freigeschaltet wurde,
- eine neue Version eines Beitrags, den Sie beobachten, freigeschaltet wurde,
- die Beschreibung eines Bereichs, Workspaces oder Ordners, den Sie beobachten, verändert wurde,
- ein Beitrag, den Sie beobachten, kommentiert wurde.
Anmerkung: Benachrichtigungen der Kategorie "Beobachtungen" erfolgen spätestens innerhalb einer Stunde.
Benachrichtigungskanäle
In KenCube stehen ihnen (neben den aktuellen Informationen auf dem Dashboard) derzeit folgende vier Benachrichtigungskanäle zur Verfügung:
1. Aktuelle Mitteilungen (Glocke)
Diese Benachrichtigungen werden im Dropdown des Icons "Glocke" (rechts oben) angezeigt. Bei Veränderungen wird als Hinweis ein roter Indikator bei der Glocke angezeigt.
2. Per E-Mail
Nachrichten werden an die im Administrationsbereich hinterlegte E-Mailadresse der Benutzer*innen gesendet.
3. Per Push (App)
Bei installierter KenCube-App und aktivierter Push-Funktionalität werden Nachrichten an mobile Geräte versendet. Die KenCube-App finden Sie hier in den Stores:
4. Mein Feed
Ihr Feed ist in Ihrem persönlichen Bereich aufrufbar:
